SAV RFID en France
Un service dédié spécialisé en RFID, assuré par des experts locaux.
Pourquoi choisir notre SAV RFID en France ?
Réactivité
95 % des demandes traitées sous 24h.
Pièces d'origine
Utilisation exclusive de composants authentiques.
Expertise locale
Certifiés par le fabricant pour les réparations.
Recyclage
Revalorisation des pièces électroniques et batteries.
Un service structuré et rapide en 4 étapes
#1
Création d’un ticket de SAV
Vous devez ouvrir un ticket sur notre portail dédié pour déclarer l’incident et fournir les informations nécessaires.
#2
Réception de votre produit
Une fois votre produit envoyé, nous le réceptionnons dans nos locaux et procédons à son enregistrement.
#3
Diagnostic et réparation
Nos experts effectuent une analyse complète pour identifier la panne et réalisent les réparations nécessaires avec des pièces d’origine.
Un rapport détaillé vous est transmis.
#4
Retour sécurisé de votre produit
Après réparation, votre produit vous est retourné dans les meilleurs délais, accompagné d’un suivi détaillé pour garantir votre satisfaction.
Vous avez une question spécifique ou toujours sans réponse ?
Nos engagements et certifications
Notre engagement est de vous offrir des services de qualité qui respectent les standards les plus élevés. Grâce à nos certifications et notre expertise, nous garantissons une prise en charge professionnelle et responsable de vos produits RFID.
Certification Service Center ( Réparations agréées par le fabricant)
Recyclage responsable des équipements électriques et électroniques –
Produits sur mesure
Tout savoir sur notre SAV :
vos questions, nos réponses
Comment ouvrir une demande SAV ?
Pour déclarer un incident, connectez-vous à notre portail dédié. Remplissez le formulaire en ligne en précisant le problème rencontré. Une fois le ticket créé, vous recevrez un email de confirmation avec les étapes suivantes.
👉 Accéder à notre portail SAV
Quels délais pour un diagnostic ?
Une fois votre produit réceptionné dans nos locaux, nos experts s’engagent à effectuer un diagnostic complet sous 48 heures ouvrées. Nous vous tiendrons informé par email ou via notre portail.
Quelles garanties offrez-vous ?
Nos réparations sont effectuées exclusivement avec des pièces d’origine, conformément aux certifications des fabricants. Chaque réparation est garantie pour une durée définie selon nos conditions générales (détails disponibles sur demande).
Qui sommes-nous ?
Chainway France est spécialisée dans les solutions RFID et offre un service après-vente performant, soutenu par une équipe locale d’experts AXEM Technology. Pour en savoir plus, consultez notre page À propos.
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